ご利用の流れ｜横浜市の猫専門ペットシッターにご依頼いただくまで
- 3 日前
- 読了時間: 4分
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ご利用の流れ
横浜市の猫専門ペットシッターにご依頼いただくまで
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こんにちは。
西谷「ねこのお世話屋」の大槻みほです。
「初めてで流れがわからない」
「どのくらい前に連絡すればいいの？」
そんな方のために、
ご依頼からお世話完了までの流れを
詳しくご紹介します。
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STEP1 まずはお気軽にご連絡ください
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お留守番の予定が決まりましたら、
お気軽にご連絡ください。
【ご連絡方法】
・LINE公式アカウント（おすすめ）
・お電話：080-5756-5829
具体的な日程が決まっていなくても
大丈夫です。
「こんな時に利用できるかな？」
というご相談だけでもお気軽にどうぞ。
【ご予約のタイミング】
・通常：2週間前まで
・初めての方：1か月前まで
・繁忙期（年末年始、GW、夏休み）
：3か月以上前
※お急ぎの場合もまずはご相談ください。
状況によってはお受けできる場合が
ございます。
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STEP2 初回打ち合わせ（ご自宅訪問）
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ご自宅に伺い、猫ちゃんの様子を
拝見しながら詳しくお話を伺います。
【打ち合わせ内容】
・猫ちゃんの性格、好きなこと・苦手なこと
・ごはんの種類、量、あげ方
・トイレの場所、お掃除方法
・健康状態、気をつけること
・お留守番中のご希望
少なくとも1時間30分ほどお時間を
いただき、じっくりお話を伺います。
この打ち合わせは、
猫ちゃんと私がお互いを知る時間で
あると同時に、
「相性を確認していただく時間」
でもあります。
もし少しでも不安なことがあれば、
遠慮なくお聞かせください。
猫ちゃんの写真もお撮りしますので、
ご了承ください。
🎁 初回打ち合わせの特典
オリジナル「ねこちゃんのための
防災手帳」をプレゼントいたします。
いざという時のために、
猫ちゃんの情報をまとめて
記録できる手帳です。
※打ち合わせは初回のみです。
2回目以降のご利用時は不要ですので、
お気軽にご予約ください。
（大幅に内容が変わる場合は
別途ご相談ください）
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STEP3 ご契約と鍵のお預かり
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打ち合わせでご納得いただけましたら、
契約書を交わし、
ご自宅の鍵をお預かりします。
【お支払い方法】
現金、お振込、クレジットカード、
そして対面でのPayPayにも
対応しております。
キャッシュレス決済にも幅広く
対応することで、
お客様のご都合に合わせた
お支払い方法をお選びいただけます。
ご契約書、鍵の預かり証は
必ずお客様にお渡しします。
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STEP4 お世話当日
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お留守番の猫ちゃんを
心を込めてお世話します。
テンプレート通りのお世話ではなく、
猫ちゃん一匹一匹の個性に合わせて、
ごはん、お水、トイレのお掃除、
遊び、ブラッシングなど、
その日の様子を見ながら
柔軟に対応します。
お世話が終わりましたら、
写真・動画をつけて
詳しくご報告をお送りします。
LINE、メールなどご希望の方法で
お送りいたします。
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STEP5 鍵のご返却
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後日、鍵をご返却に伺います。
簡単にはなりますが、
お世話の時の様子も
改めてお話しさせていただきます。
※遠方のお客様や、
タイミングが合わない場合は、
郵送でのご返却も承っております。
（郵送料は実費を頂戴いたします）
実際には、ご都合に合わせて
郵送でご返却するケースも
多くいただいております。
ご自身の生活スタイルに合わせて、
無理のない方法をお選びください。
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テンプレート対応ではないからこそ
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5つのステップに共通しているのは、
「猫ちゃんと飼い主さまに
合わせること」です。
打ち合わせでの相性確認、
柔軟なお支払い方法、
一匹一匹に合わせたお世話、
無理のない鍵の返却方法。
決まった型に当てはめるのではなく、
その方その方に合わせた
ご利用の流れをご用意しています。
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まずはお気軽にご相談ください
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「うちの猫でも大丈夫かな？」
「料金はいくらになるかな？」
どんな小さなことでも、
まずはお気軽にご相談ください。
LINEでのご質問・ご相談は無料です。
📱 LINE公式アカウント（おすすめ）
📞 お電話：080-5756-5829
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西谷「ねこのお世話屋」
横浜市旭区・保土ヶ谷区 猫専門ペットシッター
代表：大槻みほ
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